# Συχνές Ερωτήσεις

- Link: https://decorbt.com/faq/
- Published: 2022-04-04T11:36:02+00:00
- Author: vaggelistsaganis@gmail.com

###### Βοήθεια & πληροφορίες

# Συχνές Ερωτήσεις

Βρείτε γρήγορα απαντήσεις σχετικά με τα σχέδια, τις διαστάσεις, τις κορνίζες, τις
παραγγελίες, την παράδοση και τις πληρωμές. Για επιπλέον βοήθεια, επικοινωνήστε 
μαζί μας.

 * [Αρχική](https://decorbt.com/)
 * Συχνές Ερωτήσεις

#### Επιστροφές


Οι όροι, οι προθεσμίες και τα βήματα επιστροφής αναφέρονται στην [Πολιτική Επιστροφών](https://decorbt.com/politiki-epistrofon/).
Επειδή ορισμένα σχέδια κατασκευάζονται κατόπιν παραγγελίας, επικοινωνήστε μαζί μας
πριν στείλετε ένα προϊόν πίσω.


Στείλτε μας τον αριθμό παραγγελίας και φωτογραφίες στο [info@decorbt.com](https://decorbt.com/faq/info@decorbt.com).
Θα εξετάσουμε το αίτημά σας και θα σας ενημερώσουμε για τα επόμενα βήματα.


Επικοινωνήστε πρώτα μαζί μας στο [info@decorbt.com](https://decorbt.com/faq/info@decorbt.com)
ή στο [+30 698 725 2057](https://decorbt.com/faq/+306987252057) και αναφέρετε τον
αριθμό παραγγελίας σας. Παρακαλούμε συμβουλευτείτε την Πολιτική Επιστροφών πριν 
από την αποστολή.

#### Κατασκευή & Παράδοση


Ο εκτιμώμενος χρόνος κατασκευής είναι 1–2 ημέρες. Ο χρόνος αυτός αφορά την προετοιμασία
του προϊόντος και είναι ξεχωριστός από τον χρόνο μεταφοράς.


Η εκτιμώμενη παράδοση εντός Αττικής είναι 2–3 ημέρες. Για άλλες περιοχές, ο χρόνος
μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τον προορισμό και τον μεταφορέα. Περισσότερες πληροφορίες
υπάρχουν στη σελίδα [Αποστολές και Παραδόσεις](https://decorbt.com/apostoles-paradoseis/).


Για βοήθεια σχετικά με την παραγγελία σας, επικοινωνήστε μαζί μας αναφέροντας τον
αριθμό παραγγελίας. Αν ο μεταφορέας σάς έχει στείλει σύνδεσμο παρακολούθησης, χρησιμοποιήστε
τον για τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις.

#### Μεταφορικά & Επιλογές


Για αποστολές εντός Ελλάδας, τα μεταφορικά είναι 5 € για τις συνήθεις διαστάσεις
και 7 € για τη μεγαλύτερη διάσταση. Δεν παρέχονται δωρεάν μεταφορικά. Το ακριβές
κόστος εμφανίζεται στο ταμείο πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας.


Επιλέξτε πρώτα υλικό και διάσταση από τις διαθέσιμες επιλογές. Η κορνίζα προσφέρεται
μόνο όπου εμφανίζεται ως επιλογή. Αν αλλάξετε σε διάσταση που δεν υποστηρίζει κορνίζα,
αφαιρείται αυτόματα και εμφανίζονται η αντίστοιχη τιμή και εικόνα.


Για παραγγελίες εντός Ελλάδας, συμπληρώστε τη διεύθυνση στο ταμείο για να δείτε 
τις διαθέσιμες επιλογές. Οι χρεώσεις 5 € και 7 € ισχύουν μόνο για την Ελλάδα. Για
αποστολές στο εξωτερικό, δεν εφαρμόζονται οι εγχώριες χρεώσεις: μπορείτε να οργανώσετε
τη μεταφορά με δική σας μεταφορική ή να επικοινωνήσετε στο [info@decorbt.com](https://decorbt.com/faq/info@decorbt.com)
για προσφορά βάσει προορισμού και διαστάσεων του δέματος. Η αποστολή επιβεβαιώνεται
μετά από συνεννόηση για το κόστος.

#### Πληρωμές


Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής εμφανίζονται στο ταμείο. Για αποστολές εντός Ελλάδας,
η αντικαταβολή είναι διαθέσιμη όπου υποστηρίζεται και επιβαρύνεται με 3,50 €, τα
οποία προστίθενται αυτόματα στο σύνολο της παραγγελίας.


Η πληρωμή με κάρτα πραγματοποιείται μέσα από την ασφαλή διαδικασία πληρωμής που 
εμφανίζεται στο ταμείο. Μην αποστέλλετε ποτέ στοιχεία κάρτας με email ή μήνυμα.


Μετά την ολοκλήρωση της αγοράς, ελέγξτε το email επιβεβαίωσης και τον φάκελο ανεπιθύμητης
αλληλογραφίας. Αν δεν το λάβετε, επικοινωνήστε μαζί μας με το όνομα και το email
που χρησιμοποιήσατε στην παραγγελία.